清明出行不想排长龙?乘郑州地铁可以直接刷手机进站!

　　www.toutiao.com 2018-04-04 19:19

　　清明出行不想排长龙?乘郑州地铁可以直接刷手机进站!

　　大河报·大河客户端记者 田育臣 文图

　　明天(4月5日)将迎来今年清明节小长假。郑州坐地铁出行，绿城通充值会不会排长队?

　　今天(4月4日)，大河报.大河客户端记者从郑州市轨道交通有限公司运营分公司了解到，目前，郑州地铁各站点均设有绿城通自助充值机，全线网共有165台机器分布在各个车站;同时，不想排队购票的，还可以通过使用手机支付宝城市服务中的云闸机功能扫码进出站，无需购票。

　　清明地铁出行，可刷手机坐地铁，无须买票

　　据了解，清明节小长假，郑州地铁各站点一共设置165台绿城通自助充值机，以便在郑州游玩的乘客充值使用。其中，乘客坐地铁时，可使用手机微信或支付宝在线提前购票，到站后扫码取票;或到站后使用自动售票机进行扫码购票或现金购票;也可提前购买使用绿城通储值卡刷卡进出站。

　　对于不想排队购票或取钱的，还可以通过使用手机支付宝城市服务中的云闸机功能扫码进出站，无需购票。

　　郑州市轨道交通有限公司运营分公司相关负责人介绍，郑州地铁1号线一期20个车站均设置有云闸机进出站设备，在西流湖站至市体育中心站区间进出站乘车的乘客可使用支付宝城市服务中的云闸机功能扫码进出站，无需购票。

　　此外，在各车站的绿城通自助充值机上，除了充值外，还可购买绿城通纪念卡和漂亮的异形卡。可通过使用支付宝、微信(10元、50元、100元)及50元现金等进行充值和购卡服务。

　　遇这些绿城通问题，该咋办?

　　1.自助充值机都能支持哪些支付方式?

　　答：目前自助充值机可支持微信、支付宝、现金三种支付方式。微信、支付宝可支持10元、50元、100元支付;使用现金充值的乘客须注意，现金只支持50元面值。

　　2.充值失败如何处理?

　　答：设备上均张贴有“绿城通卡充值失败操作流程”处理指引，乘客按照指引流程进行操作，若仍充值不成功，可拨打设备客服热线400-930-6868，如设备热线无法接通可联系车站人员。

　　3.异形卡可以充值吗?

　　答：可以充值，如无法充值拨打绿城通客服热线0371-89999016进行处理。

　　4.在自助充值机上因误操作购买的绿城通可以退吗?

　　答：绿城通普通卡可以在一卡通客服网点退卡。

　　绿城通纪念卡及绿城通异形卡不可以办理退卡，乘客购买前需认真确认。

　　5.除了地铁车站内，还有哪些地方设置有绿城通充值点?

　　答：1.绿城通客服中心;2.凡门口挂有绿城通标志牌的郑州银行、工商银行、建设银行、交通银行，均可办理绿城通卡的办卡、充值业务;3.凡门口挂有绿城通标志牌的中国移动G3商城，均可办理绿城通卡的办卡、充值业务;4.爱便利信息技术有限公司旗下爱便利门店均可办理办卡、充值业务;5.利安电子商务有限公司旗下便利店、火车票代售处等15个地点均可办理绿城通卡的办卡、充值业务;6.拾米信息技术有限公司旗下便利店均可办理绿城通卡的办卡、充值业务

　　6.如何领取充值发票?

　　答：如需发票，乘客需选择打印凭证，凭此凭条可前往郑州地铁客服中心，或者绿城通客服中心、公交直营店(具体地址详见一卡通公司官网)换取发票。

　　来源：大河客户端

　　编辑：李韶萌